Case study: sukces z Oferteo.pl

Wielu przedsiębiorców z sektora MSP popełnia ten sam fundamentalny błąd: koncentrują całą energię na procesie ofertowania, zapominając, że współczesny klient podejmuje decyzję o wyborze wykonawcy jeszcze przed otwarciem kosztorysu. W dobie cyfrowej gospodarki, brak transparentnego wizerunku w sieci jest dla klienta sygnałem ostrzegawczym. Pan Tomasz z Glapka Instal Klima borykał się z problemem typowym dla branży: mimo wysokiej aktywności na portalu Oferteo i wysyłania rzetelnych wycen, odzew był nieproporcjonalnie niski. Kluczem do przełomu nie była jednak obniżka cen czy zmiana zakresu usług, ale zmiana sposobu prezentacji dotychczasowych dokonań.

Przełom nastąpił wraz z wdrożeniem strategii „Twoja Strona” na Oferteo. Zamiast budować wizerunek od zera, firma postanowiła zintegrować swoje największe zasoby – dotychczasowe zadowolenie klientów. Kluczowym elementem transformacji była integracja 71 pozytywnych opinii z Google bezpośrednio z profilem wykonawcy. Dzięki temu zabiegowi firma Glapka Instal Klima przestała być dla użytkownika „jedną z wielu ofert”, a stała się zweryfikowanym, godnym zaufania liderem lokalnego rynku. Proces decyzyjny klienta uległ skróceniu, a pytanie „dlaczego tak drogo?” zostało zastąpione pytaniem o „najbliższy wolny termin”.

Wyniki wdrożenia nowej strategii wizerunkowej przerosły oczekiwania. W zaledwie dwa tygodnie od odświeżenia profilu i uruchomienia Wizytówki PRO, firma Pana Tomasza sfinalizowała 5 nowych, wysokomarżowych kontraktów. To cenna lekcja dla całej branży budowlanej i instalacyjnej: w świecie nadmiaru informacji, Twoje doświadczenie jest Twoim najcenniejszym kapitałem. Jednak samo doświadczenie to za mało – potrzebujesz narzędzi, które pozwolą ten kapitał spieniężyć. "Twoja Strona" na Oferteo nie jest tylko dodatkiem do profilu; to silnik napędowy nowoczesnego biznesu, który zamienia anonimowe kliknięcia w realne zlecenia.