Naprawa pralki to decyzja podejmowana pod presją czasu — i coraz rzadziej kończy się wymianą urządzenia na nowe. Połowa Polaków, których pralka przestała działać, szuka serwisanta tego samego dnia. Dane z platformy Oferteo.pl za pierwsze II kw 2026 roku nie pozostawiają wątpliwości: pralka to urządzenie, którego awaria natychmiast reorganizuje życie domowników. I właśnie dlatego rynek jej napraw rządzi się innymi prawami niż serwis lodówki, zmywarki czy sprzętu audio.

| Marka | % udział |
| Inna marka | 21,1% |
| Electrolux | 15,2% |
| Bosch | 13,8% |
| Samsung | 13,7% |
| Whirlpool | 11,4% |
| Beko | 9,0% |
| LG | 6,3% |
| Amica | 4,8% |
| Nie wiem | 2,7% |
| AEG | 1,9% |
| SUMA | 100% |
Dane jasno pokazują, że naprawa pralki to decyzja kryzysowa, a nie zakupowa. Klient nie porównuje ofert tygodniami — on potrzebuje rozwiązania dziś. Serwisanci, którzy rozumieją tę dynamikę i potrafią reagować szybko, wygrywają na tym rynku zanim konkurencja zdąży oddzwonić. Równie ważny jest fakt, że ponad połowa klientów nie zna modelu swojej pralki — to otwiera przestrzeń dla serwisantów budujących przewagę na diagnostyce i doradztwu, nie tylko na samej naprawie.
Marta Kaleta-Domaradzka, ekspertka Oferteo.pl


